Overslaan en naar de inhoud gaan

Verkoopsvoorwaarden

Verkoopsvoorwaarden bij de aankoop van een online ticket

  • Bestel je ticket online.
  • Je kan betalen met Bancontact/Mister Cash, Maestro, MasterCard en VISA.
  • Na betaling ontvang je een bevestigingsmail met jouw e-ticket(s) in bijlage. Controleer de map ongewenste e-mail. De tickets worden verzonden vanuit noreply@antwerpen.be.
  • Geen e-tickets ontvangen en straks al naar het museum? Bel ons op +32 3 292 61 01. We helpen je verder.
    Uitzonderlijk kan het 48 uur duren voor de betaling door jouw bank wordt bevestigd. Je ontvangt de e-tickets dan later in jouw mailbox.
  • Toon bij aankomst jouw e-ticket (≠ bevestigingsmail) samen met je kortingsbewijs, zoals: identiteitskaart, Museumpas, A-kaart, Lerarenkaart, waardebon,... 
    Bij twijfel over de geldigheid kan je het museum niet bezoeken.
  • Tickets mogen niet doorverkocht worden.
  • Tickets worden enkel terugbetaald of omgeruild als jouw bezoek door het museum wordt geannuleerd (bv. sluiting van museum door corona).
  • Tickets verloren? Bel ons op +32 3 292 61 01 of stuur een email naar vleeshuis@antwerpen.be.
  • Respecteer het tijdstip van aankomst. Zo blijft een veilig museumbezoek mogelijk.

Schrijf je in voor de nieuwsbrief